Heb je weleens gemerkt bij supermarkten dat de personeel de producten telkens op hetzelfde volgorde plaatsen?
Welke product rechts; welke links; welke hoort naast welke product; welke moet je nooit naast elkaar plaatsen; wat moet je bij het ingang plaatsen en wat bij het uitgang.
Het volgende keer dat je boodschappen gaat doen, moet je eens anders gaan bekijken:
– Bij het ingang wordt er geprobeerd klanten binnen te halen, zodat mensen gaan nadenken en naar binnengaan. Er is wat te doen daarzo! Ook worden er hierdoor veel reclames geplaatst.
– Daarna kom je in het rustige gedeelte van de supermarkt: tijdschriften, boeken & Dvd’s zijn hier te vinden, zodat je niet meer naar buiten wil gaan.
– Dan kom je in het groente- en fruitgedeelte. Als je fruit haalt krijg je geen spijt dat straks snacks gaat kopen, toch? (lees: vicdan azabi)
– Waarom liggen de melk en eieren altijd zo achterin? Nou, dan heb je nog eventjes tijd om naar andere spullen te snuffelen.
– Lekker ruikende brood en taart zorgt ervoor dat je honger krijgt.. en dus meer koopt.
– Als er weinig keuze voor een product is het vaker beter, omdat als je 3 M&M’s hebt, maar dan van andere kwaliteit maakt het mensen moeilijk om te kiezen. Daarom kopen ze het dan ook niet meer.
Dit alles heet met een moeilijk woord: planogram. Handig om te weten als je weer een betweter wilt zijn tegenover kennissen tijdens een bezoek aan een supermarkt.